一直以來，麥肯錫全球研究院都在持續(xù)開展研究項目，關(guān)注自動化技術(shù)極其可能產(chǎn)生的影響。在麥肯錫研究院發(fā)布的最新的報告《行得通的未來：自動化、就業(yè)與生產(chǎn)力》（A future that works: Automation, employment, and productivity）囊括了在該領(lǐng)域的一些重大發(fā)現(xiàn)。

全球性的生產(chǎn)力提速

自動化生產(chǎn)有助于企業(yè)減少失誤、提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)速度，從而提高業(yè)績。在有的領(lǐng)域，自動化生產(chǎn)還能產(chǎn)生比人工生產(chǎn)更大的效益；自動化生產(chǎn)也能提高生產(chǎn)力，這在歷史上已有先例。在生產(chǎn)力增長疲軟的時候，自動化生產(chǎn)能夠極大促進經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟繁榮。；在許多國家，自動化生產(chǎn)還能夠有助于對工作年齡人群數(shù)量減少的副作用起到緩沖的效果。根據(jù)麥肯錫全球研究院情境建模（Scenario Modeling）顯示，自動化生產(chǎn)每年可以在全球范圍內(nèi)提高0.8%至1.4%的生產(chǎn)力增長率。

要想正確、細致地分析自動化的潛在影響，就必須要關(guān)注某個具體的生產(chǎn)活動，而不應(yīng)該著眼于整個行業(yè)。每個行業(yè)都有各種各樣不同的生產(chǎn)活動，每一種生產(chǎn)活動都對自動化有著不同的需求。以人類目前的科技條件來看，僅有極少數(shù)一部分的行業(yè)（不到5%）有條件實現(xiàn)全自動化生產(chǎn)。不過，幾乎每個行業(yè)都有潛力實現(xiàn)部分自動化，因為其中有一部分的生產(chǎn)活動是具備自動化的條件的。麥肯錫全球研究院預(yù)測：以當(dāng)前的科技水平計算，在全球所有的勞動力從事的生產(chǎn)活動中，約有一半具備自動化的條件，其中涉及的薪酬高達15萬億美元。

哪些行業(yè)會被自動化？

最有可能被自動化生產(chǎn)所取代的生產(chǎn)活動，是那種高度重復(fù)、枯燥乏味的體力勞動，其中包括數(shù)據(jù)搜集以及數(shù)據(jù)整理。在美國，這類生產(chǎn)活動占國家生產(chǎn)活動總量的51%，涉及大約2.7萬億美元薪酬。這種生產(chǎn)活動在制造業(yè)、旅游住宿業(yè)、餐飲業(yè)以及零售貿(mào)易行業(yè)幾乎無處不在。而且，制動化生產(chǎn)可以替代的，不僅僅是那些低技術(shù)要求的底薪工作。

在一定程度上，那些中、高等技術(shù)要求以及高新行業(yè)，也有可能被自動化生產(chǎn)所取代。某個具體生產(chǎn)活動的自動化可以轉(zhuǎn)變生產(chǎn)流程，因此人們從事的生產(chǎn)活動，能夠為機器生產(chǎn)活動作補充；反之亦然：機器生產(chǎn)也會為人力勞動作補充。

自動化生產(chǎn)：一個逐步深化的過程

不過，自動化生產(chǎn)仍然不可能一蹴而就。盡管在技術(shù)層面上有自動化生產(chǎn)的可能，但是多年以后，自動化生產(chǎn)才有可能真正全面影響人們現(xiàn)今的工作模式。在不同的生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)活動不同，薪資狀況和技術(shù)要求不同，自動化生產(chǎn)實現(xiàn)的速度也會不同，對從業(yè)人員的影響也會有大有小。有可能決定自動化生產(chǎn)的速度和波及廣度的因素主要有：科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r、科學(xué)技術(shù)的成本、自動化生產(chǎn)在工作技能和供需態(tài)勢等方面與人工勞動之間的競爭、節(jié)省勞動成本以及其他方面的性能優(yōu)勢以及對監(jiān)管條例的接受程度。

麥肯錫全球研究院的情境建模顯示：

到2055年，今天一半的生產(chǎn)活動可以被自動化生產(chǎn)所替代。

不過，由于經(jīng)濟情況等各種不同因素的作用，這一過程可能會縮短20年。在宏觀層面上（比如整個行業(yè)或經(jīng)濟體），自動化生產(chǎn)的影響速度可能要稍慢一些，不過在微觀層面上它的波及速度則要快得多，比如在具體某個行業(yè)的生產(chǎn)活動自動化的從業(yè)人員，又或者是某個公司（該公司所處的行業(yè)往往會因競爭者使用自動化技術(shù)而受到擾亂）。

在未來，全新工種將顛覆工作環(huán)境

盡管如今許多人都在集中討論自動化生產(chǎn)可能會造成大規(guī)模失業(yè)現(xiàn)象，但是在未來人們?nèi)匀恍枰c機器打交道，共同促進人均GDP增長，這一點是世界各國都希望的。因此，麥肯錫全球研究院的生產(chǎn)力評估顯示，被自動化生產(chǎn)取代的從業(yè)人員可以另謀出路。大批從業(yè)人員將不得不改變工作方式，而商業(yè)模式也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。

自動化技術(shù)對多年以來的勞動力規(guī)模的轉(zhuǎn)變，將是史無前例的。在數(shù)量級（order of magnitude）上，這一過程與20世紀發(fā)展中國家農(nóng)業(yè)勞動力經(jīng)歷的長期技術(shù)轉(zhuǎn)型相類型。這種轉(zhuǎn)型當(dāng)時沒有引發(fā)長期的大規(guī)模失業(yè)現(xiàn)象。這是因為，這種轉(zhuǎn)型過程中伴隨著新種工作的出現(xiàn)。

雖然目前還無法確定自動化生產(chǎn)革命是否也如此，但是研究分析指出，人工勞動仍然是一種勞動力需求：只有在人與機器攜手工作的條件下，研究報告中提及的生產(chǎn)力總量才有可能實現(xiàn)。這種趨勢會反過來顛覆工作環(huán)境，使從業(yè)人員與機器的新型合作成為必然。