我們平時(shí)總能聽到有關(guān)人工智能的點(diǎn)滴,那么到底什么是人工智能,它到底有多厲害?簡單地說,人工智能分3個(gè)層次:
弱人工智能:擅長于單個(gè)方面的人工智能,比如阿爾法狗、無人駕駛、智慧醫(yī)療、金融交易、法律咨詢等等。
強(qiáng)人工智能:是指各方面都能和人類比肩的AI,人類能干的腦力活它都能干。
超人工智能:牛津哲學(xué)家、智能人工思想家尼克·波斯特洛姆把超人工智能定義為:“在幾乎任何領(lǐng)域都比最聰明的人類大腦聰明很多,包括科學(xué)創(chuàng)新、通訊和社交技能?!?/span>
我們現(xiàn)在所處的位置,是一個(gè)充滿了弱人工智能的世界。
對于超人工智能,谷歌未來科學(xué)家雷·庫茲韋爾,在他的《奇點(diǎn)臨近》一書中預(yù)測出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)是2045年,專家們則相對保守預(yù)測時(shí)間為2060年。
在大多數(shù)人類從事的行業(yè),人工智能都將無情地碾壓人類,甚至取而代之。那么問題來了,未來究竟從事什么行業(yè),才能不受人工智能的影響呢?
分析全球企業(yè)(平均收入超過200億美元)決策者的觀點(diǎn)和行動(dòng)后發(fā)現(xiàn),人工智能幾乎能被應(yīng)用到企業(yè)所有部門。
影響最大的是IT部門
目前,最大的人工智能實(shí)踐者非IT部門莫屬,67%的調(diào)查對象表示在使用人工智能自動(dòng)化檢測安全入侵和用戶問題。32%的企業(yè)認(rèn)為,到2020年人工智能將主要影響銷售、營銷或客戶服務(wù)方面。20%的企業(yè)認(rèn)為,AI將會(huì)對非面向客戶的企業(yè)職能發(fā)揮最大影響力,包括財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展和人力資源。
某些企業(yè)同時(shí)涉足多個(gè)行業(yè),包括汽車、銀行和金融服務(wù)、能源、保健、生活科學(xué)、工業(yè)制造和零售業(yè)。這類跨多個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)強(qiáng)調(diào),人工智能未來幾年將成為影響工作方式的重要因素之一。例如,指導(dǎo)客戶服務(wù)代表更快速地解決客戶問題,并預(yù)測未來的購買意向,快速安全將金融機(jī)構(gòu)的大量通宵交易入賬,或管理新員工的入職流程以節(jié)省人力資源專業(yè)人員的時(shí)間。
至于人工智能對就業(yè)、企業(yè)高管的影響:研究預(yù)計(jì)到2020年,每個(gè)職能下的工作崗位和管理人員將減少4%至7%。到2020年,相比人工智能十分滯后的企業(yè),獲得最高營收和最佳成本改善的公司(通過人工智能)對每個(gè)職能下新工作崗位的需求將增加2倍以上。
人工智能已經(jīng)被用來自動(dòng)化某些進(jìn)程,提高效率,幫助員工提高生產(chǎn)力,為企業(yè)戰(zhàn)略需求提供更多時(shí)間以創(chuàng)建過去不存在的新工作和服務(wù)。
2013年9月,牛津大學(xué)的卡爾·弗瑞和邁克爾·奧斯本發(fā)表了《就業(yè)的未來》研究報(bào)告,調(diào)查各項(xiàng)工作在未來20年被計(jì)算機(jī)取代的可能性。
根據(jù)他們所開發(fā)的算法估計(jì),美國有47%的工作有很高的風(fēng)險(xiǎn)被計(jì)算機(jī)取代。
例如到了2033年,電話營銷人員和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員大概有99%的概率會(huì)被取代,運(yùn)動(dòng)賽事的裁判有98%的可能性,收銀員97%、廚師96%、服務(wù)員94%、律師助手94%、導(dǎo)游91%、面包師89%、公車司機(jī)89%、建筑工人88%、獸醫(yī)助手86%、安保人員84%、船員83%、調(diào)酒師77%、檔案管理員76%、木匠72%、救生員67%。
雖然人工智能對我們現(xiàn)在的生活產(chǎn)生了一定的影響,但是忘了人類愚蠢的預(yù)測能力吧,其實(shí)沒人能確切知道,哪種人類從事的行業(yè)能長久生存下去。如果你把孩子設(shè)計(jì)成了程序猿、虛擬世界設(shè)計(jì)師、作家、導(dǎo)演和考古學(xué)家,也很有可能是錯(cuò)的。
或許,要換個(gè)思路考慮問題,我們不要光想著踮起腳去夠上限,培養(yǎng)成貴族,而是要保住底線,能夠在人工智能的世界里生存下來。享得了福,更要吃得了苦,不僅包括體力上的,還有心理上的,那種歸零心態(tài),和從頭再來的能力。
但是我們還是要做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備生存。我能想到的,對于所有人最重要的事,只是這3樣:第一是身體好,第二是心理素質(zhì)好,第三是自我驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)能力。
不要只知道如何去學(xué)習(xí),去生活,去工作,去和別的娃競爭,而忘了如何去生存。